Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via glowmorra.nl. Door te bestellen ga je ermee akkoord. Ze doen niets af aan je wettelijke consumentenrechten.
1. Bestellen en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Je bestelling is definitief zodra je de orderbevestiging per e-mail ontvangt. Kennelijke schrijf- of prijsfouten binden ons niet; in dat geval nemen we contact met je op en mag je de bestelling kosteloos annuleren.
2. Betaling
Betalen gaat via Stripe met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay, PayPal of Klarna. De betaling wordt bij het plaatsen van de bestelling verwerkt; we verzenden pas na een geslaagde betaling.
3. Bezorging
Bezorging in Nederland is gratis en duurt 1 tot 3 werkdagen; naar België 2 tot 4 werkdagen. Bezorging voor 12:00 de volgende werkdag kost € 7,95. Genoemde termijnen zijn indicatief; bij een vertraging van meer dan 30 dagen mag je de koop ontbinden.
4. Herroeping en retour
Je hebt 30 dagen bedenktijd na bezorging, ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Retourneren gaat met een gratis label; de volledige voorwaarden staan op onze pagina Retour & terugbetaling.
5. Garantie en gebruik
Op de slagmat, het statief en de pads geldt 2 jaar garantie op materiaal- en productiefouten. De simulator is bedoeld voor recreatief gebruik met een golfclub in een ruimte met voldoende vrije hoogte. Zorg zelf voor een veilige opstelling: houd afstand van mensen, dieren, ramen, lampen en televisies. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onvoldoende ruimte of onveilig gebruik.
6. App en account
App-toegang zit bij je aankoop inbegrepen en is persoonlijk. We kunnen functies toevoegen of aanpassen om de app te verbeteren. Coaching in een bundel loopt vanaf activering en is niet overdraagbaar.
7. Prestaties
De simulator berekent een balvlucht op basis van je swing en clubcontact; het is geen radar-launchmonitor. We garanderen geen specifieke handicapverbetering of meetnauwkeurigheid van een professioneel meetsysteem.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Klachten mail je naar hallo@glowmorra.nl; we reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord.
Glowmorra · Nederland · hallo@glowmorra.nl